川林猎客宝CRM,他把第一次给了我……
2017/05/23

这几天合肥川林软件运营部走访了几个企业,也接到很多企业的投稿,小编整理了一下,将各个企业使用川林猎客宝CRM的感受分享给大家,有对川林猎客宝CRM的肯定,也有对川林猎客宝CRM的建议,希望可以帮到还没有使用外贸管理软件的企业。

客户一:

初次接触使用川林猎客宝CRM系统,是由一家公司推荐的。在使用川林猎客宝CRM之后,工作效率方面有了很大的提高,之前都是用EXCEL表格统计客户的信息,刚开始还行,但是后来客户积累的越来越多后,表格信息就有些混乱了。川林猎客宝CRM系统是很专业、详细的客户管理系统,对客户进行很细致的分类,如 客户来自哪个国家、该国家的当地时间、工作时间等,可以有根据的联系客户,发邮件。另外,对于客户所关注的产品、客户的等级、跟进状况,追踪情况等也都有很详细的划分,可以很快的了解到每个客户的情况,对于我们来说,所经营的产品较多、客户数量较多,很容易弄混淆,但是自从用了川林猎客宝CRM之后,一切都可以很有序的进行,大大的提高了工作效率。其售后服务也很到位,平时使用的过程中有遇到问题询问客服时都能得到及时有效的解决。希望川林猎客宝CRM系统能越做越好,更好的服务于外贸行业。

客户二:

我们公司作为国企,在整体实力上还是很强的,国内市场就不用说了,属于领头羊,但是在海外市场的出口业务方面,由于之前是靠手动通过excelL表格将所有的市场信息、业绩信息、市场区域分布信息等进行统计整合,造成信息统计工作量非常大,不近耗时耗力,而且数据往往不准确,造成我们的针对外贸市场信息把握不准确,下季度的市场推测和战略决策出现很多偏差。使用川林猎客宝CRM后,每一季度所有的出口信息,包括客户量、客户区域分布、客户成交额、海外市场的分布、海外市场的潜力区域及容纳量、海外市场的投入产出比等等信息都直接在后台自动生成,这些数据为我们现在及以后每季度做市场预测、广告投入、人员区域配比等等重大决策提供了准确的且非常有效的依据。

客户三:

我们公司从2002年就开始做产品出口贸易,外贸业务员也有老员工离去、新员工入职,特别是随着时间的推移,发觉老员工负责的大片区域的市场占有份额没有显著增加,甚至还有所减少,而新员工所能开发的区域缺有限,又苦于无法跟老员工抢夺市场(公司内部不允许恶性竞争,抢夺客户),川林猎客宝CRM帮我们制定了一个任务机制,不论新老员工,所有的客户1个月未跟进或者3个月未拿下,则自动流入公海系统(公海是一个特殊的区域,流入公海的客户,所有员工都可以自行捡去,同时流入公 海的客户,之前录入的所有客户信息都跟随进入公海),流入公海的客户,之前的跟踪业务员不得再行跟进,这样既使老员工为了不丢失客户,会加紧沟通从而挽回市场份额,而对新员工则有了取得老员工手中未取得区域的机会,从而使得市场区域在新老员工中的合理分配。

客户四:

我们公司在外贸这块成绩还是很稳定的,只是在做邮件营销也就是大范围的给搜集到的公司做邮件推广的时候,80%的邮件都被屏蔽掉了,本来陌生邮件开拓新客户成效就很低,现在更是浪费时间和精力,但是使用川林猎客宝CRM的邮件营销系统后,通过川林猎客宝CRM发出的邮件,都是第三方转发的,所以几乎全部成功送达客户邮箱,而且川林猎客宝CRM的邮件系统还有一个自动跟踪功能,客户是否查看我们的邮件、客户查看了几次、都什么时间什么地点查看的,都在后台有显示出来。川林猎客宝CRM对我们的邮件营销提供了很强大的帮助,绝对的点赞。

客户五:

我是在论坛里边看到了一篇文章才注册川林猎客宝CRM的,当时看到是一款外贸管理软件,正好公司是做外贸的,所以就注册了一个账号。注册之后没多久,他们的客服就给我打电话详细的给我介绍了一下,客服的态度还是很好的。之后就试着把客户资料录进去。

在管理客户这一块,撞单提醒和提醒跟进这两个功能还是不错的。比如客户撞单提醒,之前我们会出现两个人甚至多个人跟进一个客户,客户成交,无论给谁另外一个就会不高兴,客户没有成交吧,这么多人都在跟却没有成交,那问题就很大了。提醒跟进对我们来说帮助也是很大的,之前跟进客户,我们的效率是很低的,因为要去查看每一个跟进记录,然后看看今天该跟进哪个客户了,现在只要打开川林猎客宝CRM,该跟进哪个客户了都会有显示,工作效率提高了很多。

客户六:

公司客户少一直是我头疼的一个问题,没有客户公司就没有收入,员工也留不住,所以就在网上看看有没有什么解决的办法,无意间了解到川林猎客宝CRM,当时就在想,怎么会有找客户软件,先用了再说吧。

注册使用后是没有令我失望的,我们经常使用里边的全球采集客户功能,而且不需要翻墙,并且是免费的,现在成交的很多客户都是来自于这里,还是很感谢川林软件的。另外使用后发现,里边不仅仅有采集客户这一个功能,还有客户管理、邮件管理等功能。客户管理里边的撞单提醒和提醒跟进这两个功能是最实用的。邮件管理的话邮件追踪这个功能真的是挺神奇的一个功能,为什么这样说呢,做销售的特别是做外贸的,肯定想知道客户的动态,比如给客户发了一封邮件,可是客户却迟迟没有回复,这个时候我们就会在这边纠结客户为什么不回复呀。用了川林猎客宝CRM的邮件追踪功能才发现,原来客户根本就没有看我们给他发的邮件,通过川林猎客宝CRM,客户是否打开了邮件、打开了几次、在哪打开的等都可以看到。

川林软件:

非常感谢各位企业能配合我们此次的采访,也感谢您对川林猎客宝CRM的建议,合肥川林软件一定不负您的期望,越做越好!

感谢各个外贸企业,把第一次给了川林猎客宝CRM川林猎客宝CRM会好好对你们的,定不负期望!